Per tutti gli acquisti online effettuati su www.minimoimpatto.com l'acquirente ha per legge il diritto di revocare il proprio ordine entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce.
L'acquirente non ha l'obbligo di fornire alcuna spiegazione e non dovrà pagare penalità. Qualsiasi prodotto restituito deve arrivare a Minimo Impatto in condizioni integre e nel suo imballo originale. 
Il recesso deve essere comunicato a mezzo di fax o email o lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
L'acquirente ha due possibilità:
- ricevere un buono d'acquisto da spendere entro un anno dalla sua generazione
- farsi sostituire la merce.
Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce.